패스워드 변경 프로세스 사례 #1

네이버

현재 로그인한 사용자의 정보를 보여주지 않음

 

현재 비밀번호 입력

자동입력 방지문자 입력

 

패스워드 정책

• 8~16자의 영문 대소문자, 숫자, 특수문자만 가능
• 사용 가능한 특수문자 32자 : ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ ₩ ] ^ _ ` { | } ~)

https://help.naver.com/service/5640/contents/1036?lang=ko

안전한 비밀번호 만드는 방법 : 회원정보 고객센터

 

 

네이버 알림으로 패스워드 변경을 안내

 

 

 

 

카카오

현재 비밀번호 입력

현재 로그인한 사용자의 이메일(로그인ID)가 표시됨

신규 비밀번호 입력

패스워드 정책

• 비밀번호 8~32자리, 영문 대소문자, 숫자, 특수문자 조합

 

패스워드 변경 시 다른 서비스에 로그인 유지 또는 로그아웃 선택

 

카카오톡 메시지 및 이메일로 패스워드 변경 안내

 

 

 

 

쿠팡

회원정보 확인을 우선 진행 (요청자 패스워드 재인증)

현재 요청자의 로그인 계정명이 노출

패스워드 변경

기존 패스워드를 다시한번 입력

패스워드 정책

- 영문/숫자/특수기호 2가지 이상 조합에 8~20자리 사용

패스워드 변경완료 후 로그아웃 및 로그인 페이지로 이동

 

 

 

 

Google

현재 패스워드 입력

현재 로그인 사용자의 이름과 이메일이 함께 노출되고 있음

비밀번호 변경

 

• 비밀번호는 문자, 숫자, 기호(ASCII 표준 문자만)를 조합
• 실제 제약사항은 테스트가 필요할 것
  • 영문+숫자 6자리 : 비허용
  • 영문+숫자 8자리 : 허용
  • 숫자 8자리 : 비허용
  • 숫자 18+자리 : 허용 (연속된 숫자가 있으면 비허용)
  • 영문 16+자리 : 허용 (연속된 알파벳이 있으면 비허용)

 

현재 로그인된 기기정보 출력

별도로 기존에 로그인된 기기에 대한 로그아웃 처리를 해당 프로세스에서 제공하지는 않음(별도 기능으로 제공)

 

 

이메일로 패스워드 변경 안내 (GMail 외에 등록한 메일로도 함께 안내)

 

 

 

 

11번가

로그인 재인증 요청

 

패스워드 변경

기존 비밀번호와 신규 비밀번호를 입력

패스워드 정책

• 영문/숫자/특수기호 모두 포함하여 8~20자리

로그인 유지여부 확인